Echo a écouté puis envoyé une conversation privée — Enceintes connectées

Alain Brian
Mai 25, 2018

Ce qui devait arriver, arriva ... Ironiquement, ils blaguent sur le fait que leur maison, entièrement équipée de l'assistant vocal d'Amazon, Alexa, peut les entendre. " On pourrait croire à une farce ou à un article "putaclic", mais malheureusement ceci est bien vrai". Elle a ainsi pu leur expliquer "vous êtes assis là, à parler de parquet ". La réaction du couple est sans précédent, ils débranchent tous leurs appareils Amazon. En janvier 2017, une fillette de 6 ans au Texas avait profité de l'absence de ses parents pour commander une maison de poupées en demandant simplement à l'appareil: "Alexa, commande-moi une maison de poupées". Sans qu'ils le sollicitent, leur assistant va alors écouter entièrement leur conversation puis l'envoyer à un collègue du mari. "Il m'a dit: 'Nos ingénieurs ont parcouru votre historique, ils ont vu exactement ce vous nous avez dit et nous sommes désolés', rapporte-t-elle".

Le service client d'Amazon, joint par Danielle, lui a confirmé que sa conversation avec son époux avait bel et bien été enregistrée et envoyée à l'un de leurs contacts.

Inquiets, les deux Américains ont aussitôt contacté Amazon.

L'utilisatrice d'Amazon Echo a raconté l'anecdote à la chaîne Kiro 7 et a été reprise par de nombreux médias. Nous avons enquêté sur ce qu'il s'est passé et avons déterminé que c'était un événement extrêmement rare.

L'enchaînement est risible mais le problème est sérieux, et Amazon a déclaré travailler sur ce cas pour qu'il ne se reproduise plus.

Il est important de préciser qu'Alexa a récemment introduit de nouvelles fonctionnalités dont l'envoi d'enregistrement à d'autres contacts.

Echo s'est réveillé à cause d'un mot dans une conversation qui a sonné comme " Alexa ". Alexa aurait dit à voix haute " À qui? "Alexa a lors demandé confirmation et a ensuite interprété la conversation comme une réponse " correct ", a ainsi expliqué Amazon au site spécialisé Recode. Déclenchée par un épisode de South Park en septembre dernier, Alexa d'Amazon s'est permise d'enregistrer et d'envoyer une conversation à un appareil tiers et ce, sans la permission de son propriétaire.

"Cette série d'incidents est très improbable mais nous regardons comment faire en sorte que ce genre de cas soit encore moins susceptible de se reproduire", a précisé le communiqué.

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