Tromperie : les prix à la caisse d’un supermarché explosent

Xavier Trudeau
Janvier 7, 2019

"On veut bien qu " il y ait des erreurs, mais à ce point-là".

Six manifestants ont examiné pendant trente minutes les différents rayons du Géant Casino et ont relevé de nombreux problèmes, jeudi 3 janvier.

Le prix de certains produits en caisse était plus élevés que celui affiché en rayons. "Plusieurs "gilets jaunes" de notre groupe ont décidé d'y retourner avec une "scanette", raconte à franceinfo Pierre-Gaël Laveder, porte-parole des "gilets jaunes" dans le secteur de Montceau-les-Mines. "85% affichaient des prix erronés, en grande majorité en défaveur du client", précise le porte-parole des gilets jaunes. C'est en tout cas ce qu'ont constaté des "gilets jaunes" en Saône-et-Loire la semaine dernière. Cela allait de quelques centimes jusque 6 euros. Cette personne, un " gilet jaune", a constaté des erreurs sur son ticket de caisse. tous les prix ne correspondaient pas à ceux affichés en rayon. "Pour la plupart, il y avait de 5 à 10 centimes d'écart", nuance Pierre-Gaël Laveder.

La direction du magasin a avancé une "panne informatique et humaine" pour expliquer les anomalies.

Contactée par franceinfo, la direction de la communication du groupe Géant Casino confirme ces écarts, sans pouvoir préciser depuis quand ils durent. Les clients qui ont constaté ces erreurs sont d'ailleurs invités à venir à l'accueil pour se faire rembourser la différence.

Selon les informations de France Info, les Gilets jaunes auraient pris contact avec un avocat pour réfléchir à d'éventuelles poursuites contre l'enseigne.

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