Amazon cesse les commandes 'moins prioritaires' en France et en Italie — Coronavirus

Xavier Trudeau
Mars 22, 2020

Amazon va cesser avec effet immédiat de prendre les commandes "de ses clients pour les produits non-essentiels sur ses sites italien (Amazon.it) et français (Amazon.fr) afin que ses salariés puissent donner la priorité à la préparation et à la livraison des commandes dont les consommateurs ont le plus besoin", explique Amazon dans un communiqué traduit du chinois. Cet afflux oblige le géant du commerce en ligne à concentrer ses ressources et de prioriser les produits importants, de manière notamment à mettre plus facilement en place les règles de distance sociale dans ses entrepôts.

Sont considérés par Amazon comme essentiels, les produits de puériculture, ceux destinés à la santé, à l'hygiène ou encore les produits de base pour la maison, l'épicerie et la nourriture pour animaux. Cette politique s'applique à toutes les nouvelles commandes. Enfin, Amazon précise que les commandes déjà passées seront honorées. Seuls sont concernés les produits commandés directement auprès d'Amazon ou auprès des vendeurs tiers qui chargent Amazon de stocker et expédier les biens.

D'autres vendeurs tiers, ne passant pas par la logistique d'Amazon, continuent de fonctionner normalement.

"Les clients peuvent continuer à commander un grand nombre de ces produits auprès de vendeurs tiers qui peuvent les leur expédier directement", souligne le groupe.

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